Devenir auditeur interne ISO 9001

Objectifs

• Savoir préparer, réaliser et rendre compte des audits de processus de l’entreprise, au regard de la norme ISO 9001

Public

• Acteurs de l’entreprise ayant des capacités d’auditeurs (selon ISO 19011 v 2018 – § 7.2.2)

Effectif

• 4-6 stagiaires

Pré-requis

• Pour l’entreprise : avoir et maîtriser un SMQ conforme à l’ISO 9001 : 2015 (ou en cours)
• Pour les stagiaires : avoir des connaissances de la démarche qualité de l’entreprise

Méthode pédagogique

• Alternance approche théorique, exercices, jeux, simulations
• Illustrations par les pratiques et documents de l’entreprise
• Support de présentation, clips vidéo
• Mise en pratique coachée

Modalités d’évaluation

• Quizz
• Observation des pratiques

Les atouts de cette formation

• Le partage d’expérience d’un intervenant expert et auditeur des systèmes de management qualité, certifié ICA ISO 9001 v2015 – (~50 jours d’audit / an)
• Une mise en oeuvre intégrant les outils et pratiques de l’entreprise, et appliquée à ses processus
• L’apport d’outils adaptés
• Un plan de progrès à l’issue de la formation

Durée et lieu

• 4 jours – 28h
• Sur site entreprise

Livrables

• Support d’animation
• Outils supports d’audit interne adaptés
• Attestations de formation d’auditeur interne
• Fiches de présence

Programme détaillé

Jour 1 : Savoir appréhender les exigences de la norme ISO 9001 v 2015

• Introduction : Objectifs et principes de la norme ISO 9001 v 2015
• Comprendre les exigences relatives au contexte de l’organisme
• Connaître les exigences concernant la Direction
• Comprendre les exigences relatives à l’approche risques et opportunités
• Connaître les exigences pour les processus support
• Identifier les exigences pour les processus de réalisation
• Savoir évaluer les performances et améliorer

Jour 2 : Se préparer à réaliser des audits internes

• Appréhender le contexte de l’audit interne
• Comprendre les bases de l’audit interne
• Savoir préparer l’audit interne
• Prendre en compte les exigences du système de management et des normes
• Principes de conduite des entretiens d’audit  

Jour 3 : Mener les entretiens et présenter les résultats

• Construire un guide d’audit
• S’entrainer à l’entretien d’audit
• Classer et rédiger des constats
• Rédiger et présenter les conclusions

Intersession : Préparation d’audits en binôme

• Stagiaires autonomes (pas d’intervention du formateur)

Jour 4 : Mise en œuvre coachée

• Savoir réaliser l’audit interne
• Établissement et exploitation des résultats des audits réalisés
• Bilan

Accessibilité

• L’accessibilité aux personnes à mobilité réduite est assurée selon les locaux et moyens mis à disposition par l’entreprise
• La formation est animée à l’aide de supports visuels commentés oralement, et donc accessible à toute personne pouvant les appréhender, le cas échéant à l’aide d’équipements adaptés.
• Nous vous invitons à nous contacter (A. Demouge – a.demouge@asaconseil.fr) afin que nous puissions prendre en compte chaque situation particulière. 

Prix

• Chaque formation étant adaptée à l’entreprise et au profil des apprenants, nous vous invitons à nous contacter pour obtenir un devis.

Contact

• Annabelle DEMOUGE