Objectifs
- Savoir préparer, réaliser et rendre compte des audits de processus de l’entreprise, au regard des normes ISO 9001 v 2015, ISO 14001 v 2015 et ISO 45001 v 2018
Public
- Acteurs de l’entreprise ayant des capacités d’auditeurs (selon ISO 19011 v 2018 – § 7.2.2)
Effectif
- 4-6 stagiaires
Pré-requis
- Pour l’entreprise : avoir et maîtriser un Système de Management QSE conforme aux normes ISO 9001 v 2015, ISO 14001 v 2015 et ISO 45001 v 2018, ou en cours de mise en conformité
- Pour les stagiaires : avoir de bonnes connaissances des pratiques de l’entreprise
Méthode pédagogique
- Alternance approche théorique, exercices, jeux, simulations
- Illustrations par les pratiques et documents de l’entreprise
- Support de présentation, clips vidéo
- Mise en pratique
Modalités d’évaluation
- Quizz
- Observation des pratiques
Les atouts de cette formation
- Le partage d’expérience d’un intervenant expert et auditeur des systèmes de management QSE, certifié ICA ISO 9001 v 2015, ISO 14001 v 2015, ISO 45001 v 2018 – (~50 jours d’audit / an)
- Des exercices d’entrainement
- Une mise en oeuvre intégrant les outils et pratiques de l’entreprise, et appliquée à ses processus
- L’apport d’outils adaptés
- Un plan de progrès à l’issue de la formation
Durée – Lieu
- 5 jours – sur site de l’entreprise
Livrables
- Support d’animation
- Outils supports d’audit interne adaptés
- Attestations de formation d’auditeur interne
- Fiches de présence
Programme détaillé
Préambule : Présentations réciproques, recueil des attentes des stagiaires
Jours 1 et 2 : Connaître les exigences des normes ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001
Jour 1 : Les exigences communes
- Introduction : Objectifs et principes des normes
- La prise en compte du contexte de l’entreprise
- Les obligations concernant la Direction et les manageurs
- L’approche risques et opportunités générale
- Les exigences pour les processus supports
- Les principes d’amélioration
Jour 2 : Les exigences particulières à chaque référentiel
- Exigences qualité pour les processus de réalisation
- Comprendre l’analyse environnementale et sa prise en compte
- Comprendre le document unique et les exigences associées
- L’approche réglementaire
- La maîtrise opérationnelle en environnement et en santé-sécurité au travail
- L’évaluation des performances
Jour 3 : Maîtriser le processus et les techniques de l’audit interne
- Appréhender le contexte de l’audit interne
- Comprendre les bases de l’audit interne
- Savoir préparer l’audit interne
- Conduire les entretiens d’audit
- Savoir rédiger et présenter les conclusions
Jour 4 : S’entraîner
- Préparer un plan d’audit
- Conduire des entretiens d’audit dans diverses situations
- Prendre en compte les exigences du système de management et des normes
- Construire des guides d’audit
- Classer et rédiger des constats
- Présenter les conclusions
Intersession : Préparation d’audits en binôme
- Stagiaires autonomes (pas d’intervention du formateur)
Jour 5 : Mise en œuvre coachée
- Savoir réaliser l’audit interne
- Établissement et exploitation des résultats des audits réalisés
- Bilan
Accessibilité
- L’accessibilité aux personnes à mobilité réduite est assurée selon les locaux et moyens mis à disposition par l’entreprise.
- La formation est animée à l’aide de supports visuels commentés oralement, et donc accessible à toute personne pouvant les appréhender, le cas échéant à l’aide d’équipements adaptés.
- Nous vous invitons à nous contacter (A. Demouge – a.demouge@asaconseil.fr) afin que nous puissions prendre en compte chaque situation particulière.
Prix
- Chaque formation étant adaptée à l’entreprise et au profil des apprenants, nous vous invitons à nous contacter pour obtenir un devis.
