Conseil
Bénéficiez d’un consultant QSE/RSE
Votre entreprise évolue, vos marchés aussi, et les exigences qualité, sécurité, environnement et RSE se multiplient. Notre rôle de consultant qualité et environnement n’est pas de vous imposer un “système ISO standard”, mais de construire avec vous des solutions adaptées à votre réalité. Pour nous, le conseil est avant tout une rencontre d’expériences : la vôtre, ancrée dans votre métier, vos contraintes, vos équipes, et la nôtre, issue de nombreux accompagnements en management de la qualité, management environnemental et plus largement management QSE. En croisant ces compétences, nous faisons émerger des solutions spécifiques, réalistes et efficaces, plutôt que de simples recettes toutes faites.
Conseil QSE/RSE : notre approche
Avant de proposer la moindre prestation de conseil, nous prenons le temps de :
Notre valeur ajoutée ? Un regard extérieur objectif, une expérience terrain de plus de 20 ans en QSE/RSE et une capacité à traduire les normes (ISO 9001, 14001, 45001, etc.) en outils concrets pour vos équipes.
Nos accompagnements
Nouvelles démarches de certification
Vous souhaitez mettre en place un système de management pour obtenir une première certification ? Concrètement, nous vous aidons à mettre en place les pratiques et la documentation nécessaire et adaptée à votre entreprise. Nous serons amenés, ensemble, à structurer vos processus, clarifier les responsabilités, définir des indicateurs utiles, formaliser et préparer l’audit de certification dans de bonnes conditions.
Nous vous accompagnons pour :
- Préparer une certification ISO 9001 (management de la qualité)
- Préparer une certification ISO 14001 (management environnemental)
- Préparer une certification ISO 45001 (santé et sécurité au travail)
- Préparer une triple certification ISO 9001 / 14001 / 45001
- Préparer une certification selon un référentiel NF
Nous pouvons aussi vous aider pour d’autres référentiels tels que IATF, EN 9100, ISO 22000, MASE, en vous orientant vers des consultants compétents.
Adapter un système de management aux changements d’organisation
Vous êtes déjà certifié, mais votre organisation change ? Nous vous aidons à faire évoluer votre SMQ ou votre SMI sans repartir de zéro. Objectif : garder un système de management qualité/environnement cohérent, lisible et utile pour les équipes, même dans un contexte d’évolution ou de croissance.
- Faire évoluer un système de management vers un système multi-sites (plusieurs établissements, entités ou agences)
- Adapter votre système de management à la centralisation de certaines activités pilotées par la maison mère
- Intégrer de nouvelles filiales ou activités dans un système déjà certifié.
Intégrer la RSE dans votre système de management
La RSE devient un critère de plus en plus important pour vos clients, vos partenaires et vos équipes. L’idée : faire de la RSE un levier de management et de décision, pas un dossier isolé. Nous vous accompagnons pour :
- Préparer un label RSE adapté à votre secteur
- Répondre aux attentes ou questionnaires RSE de vos clients et prospects
- Intégrer la RSE à vos pratiques et à votre système de management pour renforcer l’attractivité de l’entreprise (recrutement, fidélisation, image, relations avec les parties prenantes)
- Combiner RSE et SMQ pour éviter les démarches parallèles et créer un ensemble cohérent (QSE/RSE).
Externalisation et support opérationnel
Certaines activités QSE sont indispensables, mais nécessitent des compétences spécifiques et parfois du temps. Nous intervenons comme un support externe à vos équipes QSE/RSE ou à votre direction, en gardant un objectif simple : vous aider à gagner en efficacité sans alourdir votre organisation. Nous pouvons vous apporter un soutien ponctuel ou régulier sur :
- La veille réglementaire (environnementale, santé-sécurité au travail)
- L’animation des revues de direction (préparation, animation, synthèse, plan d’actions)
- Le pilotage du processus de management de la qualité (indicateurs, revues, bilans)
- L’optimisation des revues de processus (méthode, outils, formalisation utile).
Un accompagnement vraiment sur mesure
Parce que chaque entreprise est différente, chaque accompagnement l’est aussi. Nous construisons nos interventions à partir de vos enjeux, vos ressources internes, votre maturité en termes de qualité, environnement, sécurité, RSE.
N’hésitez pas à nous contacter pour nous présenter votre situation et échanger sur les options possibles. Nous pourrons ensuite vous proposer un accompagnement personnalisé, adapté à vos priorités et à vos contraintes (temps, budget, ressources).
Consultants qualité, environnement, QSE, RSE : un réseau de confiance
Lorsque certains sujets dépassent notre cœur de métier, nous pouvons nous appuyer sur un réseau de consultants partenaires sélectionnés pour leurs compétences techniques. Ils partagent nos valeurs et notre approche pragmatique et sont capables d’intervenir sur des problématiques complémentaires.
Cela nous permet de répondre au mieux à la diversité de vos besoins, tout en restant votre interlocuteur privilégié pour la cohérence globale de l’accompagnement.
Consultant en qualité
Quels bénéfices concrets pour l’entreprise, au-delà du respect des normes ?
Au-delà du respect des normes et des exigences réglementaires, un accompagnement structuré en QSE/RSE apporte des bénéfices très concrets :
- Meilleure maîtrise des risques et réduction des incidents (qualité, santé au travail, sécurité des biens, risques environnementaux, pollutions, produits chimiques…),
- Clarification des rôles et des méthodes de travail,
- Amélioration de la satisfaction client et de la confiance des parties intéressées (clients, donneurs d’ordre, administrations)
- Renforcement de la compétitivité et de l’image (démarches durables et de qualité, respect de l’environnement, responsabilité sociétale)
- Meilleure qualité de vie au travail grâce à des méthodes plus lisibles Et la participation des équipes à l’amélioration continue.
En résumé, le conseil QSE/RSE n’est pas seulement une aide à la “mise en conformité” : c’est un levier pour sécuriser votre activité, améliorer et fiabiliser vos processus et soutenir vos projets de développement, de façon durable.
Comment se déroule concrètement un accompagnement en QSE/RSE ?
Chaque mission est différente, mais on retrouve généralement plusieurs grandes étapes :
- Diagnostic partagé
- Analyse de votre organisation et de vos pratiques.
- Échanges avec la direction, le responsable du système (qualité, QSE, environnement), et les équipes.
- Identification des risques, des forces et faiblesses.
- Définition d’un cap et d’un plan d’action
- Clarification de vos objectifs : certifications, mise en conformité avec les normes en vigueur, intégration RSE, conformité environnementale, etc.
- Élaboration d’un plan d’action avec des priorités claires.
- Mise en œuvre et accompagnement
- Appui à la formalisation (procédures, processus, consignes de sécurité, fiches de poste, etc.) adaptée à votre organisation,
- Animation de groupes de travail,
- Accompagnement des services opérationnels.
- Suivi et amélioration continue
- Bilan avec la direction générale, les responsables qualité / sécurité / environnement et les managers,
- Ajustement des méthodes, intégration des retours des auditeurs (internes et externes), préparation des audits de certification,
- Mise en place d’outils pour continuer à faire évoluer la qualité et la performance après la mission.
Nous gardons un rôle de force de proposition, mais toujours en co-construction avec vos équipes.
Sur quels référentiels et domaines intervenez-vous (qualité, environnement, sécurité, RSE…) ?
Nous intervenons sur les principaux référentiels et systèmes de management liés à la qualité et sécurité environnement :
- Qualité : ISO 9001, démarches qualité des produits, contrôle qualité, qualité fournisseur, qualité de production, approche processus.
- Environnement : ISO 14001, management de l’environnement, protection de l’environnement, gestion des déchets, ICPE, sites SEVESO, aspects et impacts environnementaux, prévention des nuisances.
- Santé-Sécurité au travail (SST) : ISO 45001, prévention des risques professionnels, évaluation des risques, document unique, risques liés aux postes de travail, accidents du travail, maladies professionnelles, qualité de vie au travail, sécurité incendie.
- Agroalimentaire et sécurité alimentaire : intégration de la démarche HACCP, hygiène, hygiène sécurité environnement, exigences clients.
- RSE : intégration de la responsabilité sociétale dans les systèmes existants, réponses aux questionnaires clients, articulation avec les exigences réglementaires et normatives.
L’objectif est de vous aider à piloter un ensemble cohérent, plutôt que d’empiler des dossiers qualité, sécurité, environnement et RSE.
Qui accompagnez-vous dans l’entreprise : uniquement le responsable qualité ?
Non, notre accompagnement concerne l’ensemble des acteurs impliqués dans la démarche qualité et QSE : les responsables qualité, les animateurs qualité/sécurité, techniciens ou assistants qualité, la direction générale ou le chef d’entreprise, qui doit piloter la politique qualité et la politique de sécurité environnement, mais aussi les opérationnels (production, maintenance, logistique, services supports) qui font vivre les processus au quotidien.
En quoi vos missions de conseil sont-elles différentes d’un audit qualité ou d’une simple préparation à la certification ISO ?
Nos missions de conseil ne se limitent pas à “vérifier” votre système qualité ou vos conformités / non-conformités par rapport à un référentiel ou une norme ISO.
Contrairement à un audit qualité (interne ou externe), nous travaillons surtout sur :
- la structuration ou l’évolution de vos systèmes de management (qualité, environnement, sécurité),
- la cohérence entre vos pratiques et votre politique qualité ou votre politique QSE/RSE,
- la gestion des risques (qualité, risques professionnels, risques environnementaux, risques industriels…),
- la construction de plans d’actions et d’actions correctives réalistes, avec vos équipes.
L’audit interne ou les audits de certification restent des temps forts, mais notre rôle est d’aider le responsable qualité, la direction et les opérationnels à mettre en place un management intégré (qualité, sécurité, environnement) qui fonctionne au quotidien et soutient l’amélioration continue.