Afnor a publié les résultats de sa grande enquête sur les coûts de la non-qualité. Réalisée auprès de 800 industriels, elle présente comment il la perçoivent, la mesurent, la combattent.
Afnor a publié les résultats de sa grande enquête sur les coûts de la non-qualité. Réalisée auprès de 800 industriels, elle présente comment il la perçoivent, la mesurent, la combattent.