Parce que nos clients sont satisfaits
Quelques chiffres
- 14 ans d'expérience en conseil, formation et audit QSE
- Croissance moyenne de 16% par an
- Plus de 200 entreprises et organismes accompagnés
- 20% en préparation de leur 1ère certification
- Plus de 70 jours d'audit / an
- Environ 50/50 dans les secteurs de l'industrie / des prestations de service
Des activités variées...
Industrie
- Travail des métaux : fonderie, chaudronnerie, tôlerie, usinage, soudage, brasage
- Traitement thermique, traitement de surface, peinture
- Construction de véhicules, de machines, d’équipements
- Menuiserie
- Injection polymère
- Electronique
- Chimie
Prestations de service
- Bureaux d'études, gestion de projet
- Conseil, formation professionnelle, enseignement
- Recherche clinique, R&D, laboratoires d'analyse et d'essai, contrôle
- Normalisation
- Maintenance industrielle, nettoyage
- Bâtiment - travaux publics, bailleur social
- Installation d’équipements
- Collecte de déchets
- Gestion de relation client, marketing téléphonique
- Négoce, distribution, e-commerce
- Prestations numériques
Des métiers
- Production
- Commercialisation, Distribution
- Maintenance, installation
- Recherche et développement
- Analyses et essais
- Etudes
- Conditionnement
- Conseil, Formation
- Gestion de projet
Et des clients qui s'expriment, spontanément...
On n'a pas vu le temps passer
Pour une formation sur les normes ISO, on s'attendait à une journée difficile. Finalement, avec votre approche par le jeu, on n'a pas vu le temps passer.
ERIC S. - Stagiaire formation d'auditeurs internes - PME 70 pers.
Nous sommes des clients heureux !
Merci de nous avoir accompagnés, nous sommes des clients heureux ! Notre Directeur de site est satisfait de s'être doté, avec cette démarche ISO 9001, d'un outil de management permettant de déployer et suivre les projets de l'entreprise. Et suite au succès de notre 1ère certification, la Direction du Groupe envisage d'étendre le management qualité selon ISO 9001 : 2015 à l'ensemble de ses activités.
SABRINA H. - Responsable Qualité d'un site industriel de 200 à 250 pers.
Capacité d'adaptation
Merci beaucoup de votre support dans notre projet de certification, et de votre capacité à toujours vous adapter à nos problématiques
SABRINA P. - Animatrice QSE - PME 130 pers - certification ISO 9001:2015
Des audits enrichissants et agréables
Je vous remercie pour ces 3 journées d'audit qui ont été très enrichissantes et toujours très agréables. Vos audits sont très pertinents et nous apportent beaucoup, et nous apprécions vraiment de travailler avec vous. On n'a pas vu le temps passer, les audités se sentent écoutés et apprécient votre approche constructive.
HÉLÈNE P. - Responsable Qualité d'un organisme bailleur social
2 jours studieux, formateurs et sympathiques
Nous sommes très heureux et fiers d’avoir réussi notre certification Qualiopi !
Nous tenions à vous remercier pour la qualité de la mission, de nos échanges, et de vos conseils. Ces 2 jours furent à la fois studieux, formateurs et sympathiques.
VINCENT T. - Président d'un organisme de formation continue (TPE)
Aide et bons conseils
Par ce courriel, je vous remercie pour votre aide et vos bons conseils dans la mise en oeuvre de notre système de management QS. J'ai apprécié votre façon de faire et la qualité de nos échanges. L'objectif est atteint avec l'obtention des certifications ISO 9001 et ISO 45001.
DAMIEN C. - Responsable QSE - Entreprise de 40 personnes appartenant à un grand groupe
Une certification haut-la-main
La certification ISO de la semaine dernière s'est très bien déroulée et notre dossier a été proposé pour certification à l'AFNOR. Selon le rapport, aucune non-conformité ni majeure, ni mineure n'a été relevée. Uniquement quatre points sensibles.
Nous sommes donc très heureux quant à la mise en place de cette démarche et vous remercions une fois de plus pour toute l'aide et le soutien que vous avez pu nous apporter.
LOIC C. - Référent Qualité - Ingima France - certifié ISO 9001 en Janvier 2017
Professionnalisme
Nous avons lu attentivement votre rapport complet sur l'audit que vous avez effectué en nos locaux les 25 et 26 janvier dernier, et nous sommes en accord avec les informations qu'il contient. Vos constats, remarques, points sensibles et non-conformité mineure sont totalement justifiés et nous acceptons ces informations sans la moindre réserve.
Nous vous remercions encore pour votre audit et votre professionnalisme lors de ces deux jours sur notre site ainsi que pour les points forts soulignés par vos soins sur notre système.
DAVID - Responsable QSE - Extrusion Services (groupe Hydro) - entreprise certifiée ISO 9001
Des audits très constructifs
Nous vous remercions pour la qualité de votre travail ainsi que pour les constats pertinents réalisés qui nous permettent de bien progresser. Encore merci pour vos audits très constructifs.
ISABELLE P. - Responsable QSE - Denios France - entreprise certifiée ISO 9001 et ISO 14001
Satisfactions de formation
Les stagiaires sont très satisfaits de votre intervention. Nous en avons discuté samedi dernier. Si cela vous convient, je vous propose de renouveler la formule pour l'année prochaine.
CAROLINE - Responsable Master Administration des Entreprises - formation continue - IGR Rennes
Un diagnostic pertinent et pédagogique
Je vous remercie de nous avoir transmis si rapidement votre proposition de rapport.
Son contenu reflète parfaitement les échanges que nous avons eus durant cette journée du 11 mai. Lors de votre venue, j'ai particulièrement apprécié les explications sur les critères de la norme et les pistes d'amélioration proposées.
Tous ces éléments vont nous permettre d'avancer et d'envisager, de façon sereine, la mise en place de la norme ISO 9001 au sein du département de RC.
FREDERIQUE - Responsable Qualité de la Recherche Clinique
Prise de conscience, avec diplomatie
Merci beaucoup pour ce retour très utile et tout à fait conforme aux notes que j'ai prises et grâce auxquelles j'ai déjà lancé un rétroplanning.
Outre qu'il a mis en évidence très précisément les points à travailler, votre audit a eu le grand mérite de faire prendre conscience aux pilotes du caractère impératif et urgent de mes demandes.
Merci encore pour la finesse de vos analyses et votre diplomatie.
HELENE P. - Directrice des études - Ecole d'ingénieurs
Vecteur et force motrice de réussite
Ce fut un moment important pour notre entreprise de bsaculer notre système qualité selon la nouvelle version de la norme ISO 9001.
Vous avez été le vecteur et la force motrice de la réussite de notre démarche.
Merci beaucoup pour votre appréciation
JEAN-MARIE K. - Responsable Qualité - PME 27 personnes
Ravis !
Nous avons été ravis par la formation ! Merci encore.
ALEXIS T. - Responsable HSE - Entreprise de 120 personnes - Formation d'auditeurs internes QSE