Devenir Auditeur interne ISO 9001
Objectifs
- Savoir préparer, réaliser et rendre compte des audits de processus de l’entreprise, au regard de la norme ISO 9001
Public
- Acteurs de l’entreprise ayant des capacités d’auditeurs (selon ISO 19011 v 2018 - § 7.2.2)
Effectif
- 4-10 stagiaires
Pré-requis
- Pour l’entreprise : avoir et maîtriser un SMQ conforme à l’ISO 9001 : 2015 (ou en cours)
- Pour les stagiaires : avoir des connaissances de la démarche qualité de l’entreprise
Méthode pédagogique
- Alternance approche théorique, exercices, jeux, simulations
- Illustrations par les pratiques et documents de l’entreprise
- Support de présentation, clips vidéo
- Mise en pratique coachée
Modalités d’évaluation
- Quizz
- Observation des pratiques
Les atouts de cette formation
- Le partage d’expérience d’un intervenant expert et auditeur des systèmes de management qualité, certifié ICA ISO 9001 v2015 - (~50 jours d’audit / an)
- Une mise en oeuvre intégrant les outils et pratiques de l’entreprise, et appliquée à ses processus
- L’apport d’outils adaptés
- Un plan de progrès à l’issue de la formation
Durée et lieu
- 4 jours – 28h
- Sur site entreprise
Livrables
- Support d’animation
- Outils supports d’audit interne adaptés
- Attestations de formation d’auditeur interne
- Fiches de présence
Programme détaillé
Jour 1 : Savoir appréhender les exigences de la norme ISO 9001 v 2015
- Introduction : Objectifs et principes de la norme ISO 9001 v 2015
- Comprendre les exigences relatives au contexte de l’organisme
- Connaître les exigences concernant la Direction
- Comprendre les exigences relatives à l’approche risques et opportunités
- Connaître les exigences pour les processus support
- Identifier les exigences pour les processus de réalisation
- Savoir évaluer les performances et améliorer
Jour 2 : Se préparer à réaliser des audits internes
- Appréhender le contexte de l'audit interne
- Comprendre les bases de l’audit interne
- Savoir préparer l’audit interne
- Prendre en compte les exigences du système de management et des normes
- Principes de conduite des entretiens d’audit
Jour 3 : Mener les entretiens et présenter les résultats
- Construire un guide d'audit
- S'entrainer à l'entretien d’audit
- Classer et rédiger des constats
- Rédiger et présenter les conclusions
Intersession : Préparation d’audits en binôme
- Stagiaires autonomes (pas d’intervention du formateur)
Jour 4 : Mise en œuvre coachée
- Savoir réaliser l’audit interne
- Établissement et exploitation des résultats des audits réalisés
- Bilan
Accessibilité
- L’accessibilité aux personnes à mobilité réduite est assurée selon les locaux et moyens mis à disposition par l’entreprise
- La formation est animée à l’aide de supports visuels commentés oralement, et donc accessible à toute personne pouvant les appréhender, le cas échéant à l’aide d’équipements adaptés.
- Nous vous invitons à nous contacter (A. Demouge - a.demouge@asaconseil.fr) afin que nous puissions prendre en compte chaque situation particulière.
Prix
- formation standard, hors développement spécifique : 5550 € HT
- personnalisation à l'entreprise : nous consulter